2020 год был непростым для всех из-за продолжающейся пандемии. Многие понесли личные потери (и мы не исключение). Но все же надо подвести итоги уходящего года и двигаться далее.
ВВП России в уходящем году сократился примерно на 3% (статистика непрерывно уточняется). Многие отрасли из-за локдауна понесли куда более серьезные потери, исчисляющиеся десятками процентов оборота. В то же время отдельные компании и отрасли даже выиграли от изменения структуры рынков, экономики и технологий работы. Наша компания была создана в непростом 2008 году, и мы привыкли, что в период экономических кризисов отрасль управленческого консалтинга схлопывается первой. Так было в кризисы и 2008-го и в 2014-го года. Однако пандемический кризис 2020 года оказался совсем иным. Точные данные найти пока крайне сложно, но по результатам отдельных аналитических обзоров можно сделать вывод, что рынок управленческого консалтинга в пандемию не только не сократился, но даже немного подрос. Аналитики называют цифру в +5,2%. Не стали исключением и мы. Объем выполненных за год проектов принципиально не изменился, а по некоторым направлениям наблюдался даже бурный рост. Вот некоторые из наиболее значимых для нас проектов, достижений и результатов уходящего года.
В начале 2020 года мы успешно завершили несколько крупных проектов, начавшихся в еще в 2019 году:
Разработана система долгосрочной мотивации для топ-менеджеров компании НАНОЛЕК
НАНОЛЕК - это быстроразвивающаяся российская биофармацевтическая компания, уже являющаяся одним из лидеров в производстве вакцин в РФ. Программы долгосрочной мотивации, привязанные к стоимости бизнеса и реализации стратегических целей, в России по-прежнему являются относительной экзотикой для частных средних и недавно ставших крупными компаний. Они используются преимущественно крупнейшими публичными компаниями. Мы очень рады, что смогли помочь молодой, перспективной и динамичной отечественной компании внедрить в свою работу современные технологии мотивации, используемые ведущими мировыми и технологическими гигантами.
В рамках проекта проведены следующие работы: 
Завершена разработка и автоматизация системы мотивации по KPI для компании ТДЛ Текстиль
ТДЛ – это один из крупнейших текстильных холдингов в России, лидер во многих сегментах рынка, флагман легкой промышленности в Ивановской области и соседних регионах. Разработка и внедрение новой системы мотивации по KPI в компании такого масштаба с собственным 20-летним управленческим опытом – задача не из тривиальных. Тем не менее, в 2020 году этот титанический труд был успешно завершен нашей командой консультантов. В рамках проекта выполнены следующие работы:
Также в 2020 году были запущены и реализованы многие новые проекты. Вот несколько наиболее интересных из них:
Кроме ярких проектов произошли и качественные изменения в нашей работе. Первым делом мы системно перешли на дистанционный режим работы вместе с большей частью страны. Основным средством коммуникации для нас, как и для многих, стал Zoom. Нельзя сказать, что дистанционная работа стала для нас открытием. Внутри компании мы всегда активно использовали удаленку, а первый полностью коммерческий проект мы реализовали полностью дистанционно еще в далеком 2014 году с компанией Инфосистемы, работавшей в Якутии. Но массовым явлением до 2020 года такой формат работы не становился, т.к. большинство наших заказчиков хотели видеть живых консультантов у себя в офисе. Но в уходящем году все переменилось. Благодаря повсеместному переходу на удаленку мы убедились, что многие из наших услуг можно оказывать дистанционно без потери качества. К наиболее легко переводимым в дистанционный формат продуктам можно отнести следующие:
Прямым следствием дистанционной работы стало резкое расширение географии нашей работы. В 2020 году к списку городов, где мы выполняли проекты, добавились Тула, Чебоксары, Нижний Новгород, Новосибирск и Петропавловск-Камчатский. За 2020 год мы сделали целых два проекта на Камчатке с разными компаниями. Раньше из этого региона к нам даже не обращались. Wow!
Также благодаря дистанционке мы значительно расширили количество проектов с малым бизнесом. Раньше препятствием для работы с небольшими компаниями за пределами Москвы были командировочные расходы. Теперь – только часовые пояса, но это вопрос решаемый. В результате за 2020 год мы сделали целых четыре проекта для компаний малого бизнеса. Это также абсолютный рекорд.
Расширился и спектр наших продуктов, в которых мы теперь имеем подтвержденную реализованными проектами экспертизу. Во-первых, мы усилили свои позиции в сегменте разработки программ долгосрочного вознаграждения для топ-менеджеров, привязанных к стоимости бизнеса. Во-вторых, мы добавили в свой портфель услуг новый для нас продукт – разработку системы оценки по компетенциям. Вскоре он появится в перечне наших услуг. В третьих, мы начали заниматься автоматизацией карт сбалансированных показателей (ССП).
Отдельно следует написать о развитии нашей информационной системы HighPer, предназначенной для автоматизации управления по KPI. В 2020 году она получила небывалый импульс в своем развитии:
ВВП России в уходящем году сократился примерно на 3% (статистика непрерывно уточняется). Многие отрасли из-за локдауна понесли куда более серьезные потери, исчисляющиеся десятками процентов оборота. В то же время отдельные компании и отрасли даже выиграли от изменения структуры рынков, экономики и технологий работы. Наша компания была создана в непростом 2008 году, и мы привыкли, что в период экономических кризисов отрасль управленческого консалтинга схлопывается первой. Так было в кризисы и 2008-го и в 2014-го года. Однако пандемический кризис 2020 года оказался совсем иным. Точные данные найти пока крайне сложно, но по результатам отдельных аналитических обзоров можно сделать вывод, что рынок управленческого консалтинга в пандемию не только не сократился, но даже немного подрос. Аналитики называют цифру в +5,2%. Не стали исключением и мы. Объем выполненных за год проектов принципиально не изменился, а по некоторым направлениям наблюдался даже бурный рост. Вот некоторые из наиболее значимых для нас проектов, достижений и результатов уходящего года.
В начале 2020 года мы успешно завершили несколько крупных проектов, начавшихся в еще в 2019 году:
Разработана система долгосрочной мотивации для топ-менеджеров компании НАНОЛЕК
НАНОЛЕК - это быстроразвивающаяся российская биофармацевтическая компания, уже являющаяся одним из лидеров в производстве вакцин в РФ. Программы долгосрочной мотивации, привязанные к стоимости бизнеса и реализации стратегических целей, в России по-прежнему являются относительной экзотикой для частных средних и недавно ставших крупными компаний. Они используются преимущественно крупнейшими публичными компаниями. Мы очень рады, что смогли помочь молодой, перспективной и динамичной отечественной компании внедрить в свою работу современные технологии мотивации, используемые ведущими мировыми и технологическими гигантами.
В рамках проекта проведены следующие работы:
- Выполнен глубокий анализ нескольких референтных секторов отечественной и мировой экономики на предмет параметров аналогичных программ;
- Разработан дизайн программы, учитывающий особенности компании и ее стратегические цели;
- Подготовлен пакет коммуникационных и нормативных документов по программе;
- Согласованы все параметры программы, проведена презентация для ее участников.
Завершена разработка и автоматизация системы мотивации по KPI для компании ТДЛ Текстиль
ТДЛ – это один из крупнейших текстильных холдингов в России, лидер во многих сегментах рынка, флагман легкой промышленности в Ивановской области и соседних регионах. Разработка и внедрение новой системы мотивации по KPI в компании такого масштаба с собственным 20-летним управленческим опытом – задача не из тривиальных. Тем не менее, в 2020 году этот титанический труд был успешно завершен нашей командой консультантов. В рамках проекта выполнены следующие работы:
- Аудит действующей системы мотивации и разработка дизайна изменений;
- Разработка новой системы мотивации по KPI;
- Автоматизация новой системы мотивации по KPI на основе нашего программного продукта HighPer.
Также в 2020 году были запущены и реализованы многие новые проекты. Вот несколько наиболее интересных из них:
- АКРОС – это международная нефтесервисная компания. В 2020 году был реализован проект по разработке системы оценки по компетенциям для поддержки ранее разработанной системы грейдов. Это также инновационный для нас продукт.
- Тульский патронный завод - ведущее предприятие патронной отрасли России, крупнейший поставщик патронов на внутренний и внешний рынки. Для компании мы выполнили проект по разработке системы мотивации по KPI и ее дальнейшей автоматизации.
- Утконос – один из старейших отечественных онлайн-гипермаркетов. В перерыве между волнами пандемии мы провели обучающий семинар по использованию типологической модели мотиваиции В.И.Герчикова в практике управления персоналом.
- Логопром - ведущая компания Поволжья, предлагающая услуги логистики промышленных грузов. Для компании проведены проекты по разработке, автоматизации и внедрению системы мотивации по KPI.
- Вестовой – это крупная служба экспресс доставки, осуществляющая логистику для таких гигантов, как DHL, Яндекс и других, наш давний партнер. В 2020 году для компании Вестовой выполнены проекты по внедрению и автоматизации системы сбалансированных показателей, а также по разработке и внедрению системы мотивации по KPI.
Кроме ярких проектов произошли и качественные изменения в нашей работе. Первым делом мы системно перешли на дистанционный режим работы вместе с большей частью страны. Основным средством коммуникации для нас, как и для многих, стал Zoom. Нельзя сказать, что дистанционная работа стала для нас открытием. Внутри компании мы всегда активно использовали удаленку, а первый полностью коммерческий проект мы реализовали полностью дистанционно еще в далеком 2014 году с компанией Инфосистемы, работавшей в Якутии. Но массовым явлением до 2020 года такой формат работы не становился, т.к. большинство наших заказчиков хотели видеть живых консультантов у себя в офисе. Но в уходящем году все переменилось. Благодаря повсеместному переходу на удаленку мы убедились, что многие из наших услуг можно оказывать дистанционно без потери качества. К наиболее легко переводимым в дистанционный формат продуктам можно отнести следующие:
- Разработка системы KPI
- Автоматизация и внедрение KPI и BSC
- Описание бизнес-процессов
- Диагностика и аудит (системы мотивации, системы управления, организационной структуры)
Прямым следствием дистанционной работы стало резкое расширение географии нашей работы. В 2020 году к списку городов, где мы выполняли проекты, добавились Тула, Чебоксары, Нижний Новгород, Новосибирск и Петропавловск-Камчатский. За 2020 год мы сделали целых два проекта на Камчатке с разными компаниями. Раньше из этого региона к нам даже не обращались. Wow!
Также благодаря дистанционке мы значительно расширили количество проектов с малым бизнесом. Раньше препятствием для работы с небольшими компаниями за пределами Москвы были командировочные расходы. Теперь – только часовые пояса, но это вопрос решаемый. В результате за 2020 год мы сделали целых четыре проекта для компаний малого бизнеса. Это также абсолютный рекорд.
Расширился и спектр наших продуктов, в которых мы теперь имеем подтвержденную реализованными проектами экспертизу. Во-первых, мы усилили свои позиции в сегменте разработки программ долгосрочного вознаграждения для топ-менеджеров, привязанных к стоимости бизнеса. Во-вторых, мы добавили в свой портфель услуг новый для нас продукт – разработку системы оценки по компетенциям. Вскоре он появится в перечне наших услуг. В третьих, мы начали заниматься автоматизацией карт сбалансированных показателей (ССП).
Отдельно следует написать о развитии нашей информационной системы HighPer, предназначенной для автоматизации управления по KPI. В 2020 году она получила небывалый импульс в своем развитии:
- Количество пользователей системы за год увеличилось сразу на 40%. Мы гордимся, что такое количество людей и компаний доверяет нам ежедневно заботу о таком деликатном вопросе, как управление заработной платой и премиями по KPI.
- За год система была успешно внедрена в 5 новых компаниях + один из наших давних клиентов возобновил использование программы после перерыва.
- HighPer пережил самое значительное обновление с момента своего выхода в свет: был запущен модуль Карт сбалансированных показателей (ССП или BSC), позволяющий отслеживать выполнение стратегии компании в режиме реального времени. Это также первый шаг к развитию дэшбордов и графических интерфейсов в нашем программном средстве.
- Лицензионная политика HighPer теперь разделена на два уровня. Старый набор функционала, к которому привыкли многие наши клиенты, теперь существует в базовой лицензии, а дополнительные фичи, такие как API-коннектор и модуль BSC доступны в профессиональной версии.